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L’écoute psychologique en tant que bénévole, c’est aider des personnes de tout âge et de toute condition : jeunes, femmes, personnes âgées, précaires, proches des malades, mères isolées. Ce sont des missions qui se réalisent aussi bien à distance grâce au téléphone qu’en face à face dans les permanences.
Votre mission
Au service d’une association de bénévoles, vous êtes formé et encadré pour accomplir votre mission d’écoute psychologique, vous interviendrez auprès de différents publics.
De nombreuses personnes, confrontées à un mal-être psychologique et/ou physique, éprouvent le besoin de parler de se confier et ne trouvent pas celle/celui qui va les écouter, les entendre, les comprendre.
Quelle que soit la mission, vous plongerez au cœur de l’humain de sa souffrance et de sa complexité.
Les attentes
En fonction des missions vous serez amené à :
- sécuriser l’appelant
- écouter avec attention
- identifier la souffrance
- rassurer, réconforter
- apaiser, gérer le stress
- offrir une présence et un soutien
- évaluer, prévenir
- guider, conseiller
- collaborer avec une équipe
Vos compétences
Dans ce type de missions il est question de savoir-être, et il convient avant toute chose d’avoir des compétences relationnelles et de pouvoir :
- offrir une présence de qualité
- écouter sans juger en toute bienveillance
- respecter l’anonymat
- dialoguer
- être avenant, compréhensif, patient
- rester neutre
- accepter l’absence d’actions, de suivi
Envoyez nous un sms au +33756812787 ou téléphonez nous au +33988423261
