Manager l'innovation commerciale par l'IA pour les PME — Montée en compétences | Reductiondimpot

De la théorie à la pratique : Manager l'innovation commerciale par l'IA pour les PME met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation professionnelle s'adresse aux responsables commerciaux, directeurs d'entreprise et entrepreneurs souhaitant intégrer l'intelligence artificielle dans leur stratégie commerciale. À travers une approche opérationnelle, les participants découvriront comment automatiser les processus de vente, personnaliser l'expérience client et analyser les données pour prendre des décisions éclairées. La session alterne théorie, études de cas et exercices pratiques. Une certification reconnue sera délivrée à l'issue de la formation, éligible aux financements OPCO.

Objectifs

• Comprendre les fondamentaux de l'IA appliquée au commerce", "Identifier les leviers d'automatisation des processus commerciaux", "Personnaliser l'expérience client grâce à l'IA", "Analyser les données commerciales pour optimiser les performances", "Définir une feuille de route IA adaptée à sa structure"]

Programme

[{"module": "L'IA au service de la stratégie commerciale", "content": "Panorama des technologies d'IA : chatbots, analyse prédictive, recommandation intelligente. Identification des cas d'usage pertinents pour les PME. Étude des outils accessibles (SaaS, solutions open source).", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Automatisation des processus de vente", "content": "Configurer un pipeline de vente automatisé avec des outils IA. Optimisation des relances et des scénarios de nurturing. Intégration avec les CRM existants (HubSpot, Salesforce, etc.). Exercices pratiques sur des jeux de données fournis.", "duration_hours": 2}, {"module": "Personnalisation client et scoring prédictif", "content": "Segmentation intelligente des clients. Déploiement de modèles de scoring pour prioriser les prospec

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).